Condizioni generali di vendita

I prodotti, le guide e i programmi sono venduti da:

Gravelpassion.fr – GH Web
15 rue des Halles, 75001 PARIS

Le condizioni generali di vendita di seguito illustrate definiscono nel dettaglio i diritti e gli obblighi dell’editore del sito e dei clienti.
Qualsiasi acquisto comporta l’accettazione senza riserve da parte dell’acquirente delle presenti condizioni generali di vendita.

1. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi visualizzati sul sito sono indicati in euro IVA inclusa. Le spese di spedizione, quando applicabili, sono indicate prima della conferma dell’ordine.
Gravelpassion.fr si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, ma i prodotti saranno fatturati al prezzo in vigore al momento dell’ordine.
Il pagamento degli ordini avviene con carta tramite il nostro partner Stripe, salvo indicazione contraria.

2. CONSEGNA E DISPONIBILITÀ

Prodotti digitali

I documenti ordinati sono messi a disposizione del cliente tramite un link per il download dopo il pagamento.
Il cliente mantiene l’accesso ai contenuti scaricati a tempo indeterminato. Tali contenuti possono essere aggiornati o migliorati senza costi aggiuntivi per il cliente.
Qualsiasi rivendita, condivisione o diffusione dei contenuti senza autorizzazione è severamente vietata e comporterà azioni legali, nonché la revoca dell’accesso ai prodotti interessati.

Prodotti fisici

Prodotti in stock: i prodotti sono preparati e spediti entro 48 ore lavorative. I tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi in base alla destinazione.
Preordini: alcuni prodotti possono essere proposti in preordine. In tal caso, il tempo di spedizione stimato è chiaramente indicato sulla pagina del prodotto interessato.
In caso di ritardo imprevisto, il cliente sarà informato via e-mail.

3. DIRITTI D'AUTORE E UTILIZZO

Gravelpassion.fr è un marchio depositato presso l’INPI con il numero 4868537.
Tutti gli elementi del sito (testi, immagini, elementi grafici, loghi, icone, suoni, software) sono protetti dal diritto d’autore e restano di proprietà esclusiva di Gravelpassion.fr.
Qualsiasi riproduzione, modifica o diffusione dei contenuti senza autorizzazione scritta è severamente vietata.

4. RIMBORSI E RESI

Prodotti digitali

Gli ordini di prodotti digitali sono definitivi. Non è possibile effettuare cambi o rimborsi dopo l’accesso al link di download.
Tuttavia, i seguenti programmi sono rimborsabili entro 14 giorni dall’acquisto, su semplice richiesta via e-mail:
- Mon premier 50km Gravel
- Mon premier 100km Gravel
- Mon premier 200km Gravel
- Mon premier 300km Gravel

Prodotti fisici

I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che siano inutilizzati, in perfette condizioni e nella loro confezione originale. L’etichetta, se presente, deve essere ancora applicata al prodotto.
Il cliente deve fornire una prova d’acquisto per effettuare un reso. Le spese di spedizione relative al reso sono a carico del cliente.
I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla ricezione e dalla verifica del prodotto restituito.
È possibile effettuare un cambio se il prodotto desiderato è disponibile in stock. Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo iniziale e l’invio del nuovo prodotto sono a carico del cliente.
I prodotti acquistati in promozione o con un codice sconto non sono né scambiabili né rimborsabili.

5. RESPONSABILITÀ

Gravelpassion.fr non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze delle decisioni prese dal cliente sulla base delle informazioni fornite nei contenuti digitali o fisici.
I risultati ottenuti seguendo i programmi variano in funzione dell’impegno personale e delle capacità individuali del cliente.

6. REGOLAMENTO ANTIDOPING

Gravelpassion.fr rispetta il regolamento antidoping vigente e declina ogni responsabilità in caso di inosservanza da parte del cliente di tali regole.

7. SERVIZIO CLIENTI E CONTATTI

Per qualsiasi domanda o reclamo, potete contattarci al seguente indirizzo:
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